Dailykaltim.co, Berau – Setelah melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Surabaya, Jawa Timur, Pemerintah Kabupaten Berau memiliki cita-cita untuk menerapkan konsep serupa di wilayahnya, Bumi Batiwakkal.
MPP adalah sebuah integrasi layanan publik yang mencakup pelayanan dari kementerian, lembaga, pemerintah daerah provinsi dan kabupaten/kota, badan usaha milik negara, badan usaha milik daerah, serta swasta dalam satu tempat.
Tujuan utama MPP adalah untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan, dan jangkauan pelayanan kepada masyarakat. Bupati Sri Juniarsih menyatakan bahwa MPP di Surabaya bisa menjadi model tentang bagaimana sistem pelayanan yang efektif dan efisien kepada masyarakat.
“Kami melihat Mal Pelayanan Publik di Kota Surabaya sebagai salah satu contoh sukses sebagai instrumen pelayanan publik melalui konsep pelayanan satu pintu atau one-stop service yang menawarkan kemudahan, efektivitas, dan efisiensi,” ungkapnya.
Sri Juniarsih menjelaskan bahwa rencana pembentukan MPP di Kabupaten Berau telah mulai dirumuskan sejak 2023. Pada tahun 2024, perencanaan gedung telah rampung dan mereka memulai pembentukan MPP mini. Namun, layanan yang tersedia masih bersifat dasar untuk masyarakat Kabupaten Berau.
“Kami sangat berharap agar Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Berau dapat segera terlaksana dengan menerapkan prinsip-prinsip keterpaduan yang mendatangkan manfaat bagi masyarakat,” tandasnya.
[RRI]
*Dapatkan berita pilihan terbaru setiap hari dari Dailykaltim.co. Informasi terbaru juga dapat dilihat dan diikuti di seluruh media sosial Dailykaltim.co termasuk Instagram, Facebook, X (twitter), Tiktok dan Youtube.
