Dailykaltim.co, Sangatta – Pada Kamis (22/2/2024), USAID SEGAR melalui bidang Sustainable Environmental Governance Across Regions (Tata Kelola Lingkungan Hidup Berkelanjutan Antar Wilayah) melakukan kunjungan kerja (Kunker) ke Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo Staper) Kabupaten Kutai Timur (Kutim).
Kunjungan tersebut bertujuan untuk berkoordinasi terkait kerjasama, khususnya dalam mendukung Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) di Kabupaten Kutim.
Tim yang dipimpin oleh Environmental Governance Lead Josi Khatarina ini disambut dengan baik oleh Sekretaris Diskominfo Staper Kutim, Rasyid, didampingi oleh Kepala Bidang IKP dan Kehumasan Lisa Komentin serta staf, di Ruang Kerja Sekretaris Diskominfo Staper Kutim.
Setelah pertemuan itu, Environmental Governance Lead Josi Khatarina menjelaskan bahwa kunjungannya adalah untuk bersilaturahmi dan membahas SP4N LAPOR serta mengkoordinasikan kegiatan USAID SEGAR terkait pengelolaan pengaduan yang dikelola oleh Diskominfo Staper Kutim.
Dia berharap agar dapat memberikan pelatihan setelah SOP SP4N LAPOR tersebut disusun, serta menyusun glosarium untuk pengaduan terkait isu-isu di lahan, keanekaragaman hayati, kehutanan, dan perkebunan, dengan harapan bisa membantu dalam mengelola pengaduan.
Josi juga mengharapkan Diskominfo Kutim dapat membagikan pengalamannya terkait SP4N LAPOR dengan daerah lain yang menjadi mitra USAID SEGAR, terutama dalam penyusunan SOP.
Lebih lanjut, Josi menilai bahwa perkembangan pelayanan SP4N LAPOR di Kutim sudah jauh lebih baik. Dia melihat bahwa Kutim adalah salah satu daerah yang serius dalam pengembangan SP4N LAPOR, dan berharap laporan yang dihasilkan bisa menjadi contoh bagi daerah lain di Indonesia.
Sementara itu, Sekretaris Diskominfo Staper Kutim, Rasyid, mengapresiasi dan mendukung kerjasama USAID SEGAR dengan Pemkab Kutim dalam pengembangan SP4N LAPOR, serta berbagai kegiatan lainnya.
“Tentu Diskominfo mengapresiasi antusiasme kerjasama USAID SEGAR dalam pengembangan SP4N LAPOR maupun kegiatan lainnya,” pungkasnya.
[RRI]
*Dapatkan berita pilihan terbaru setiap hari dari Dailykaltim.co. Informasi terbaru juga dapat dilihat dan diikuti di seluruh media sosial Dailykaltim.co termasuk Instagram, Facebook, X (twitter), Tiktok dan Youtube.