Dailykaltim.co, Samarinda – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Samarinda menyelenggarakan Workshop Strategi Komunikasi yang diikuti oleh admin media sosial dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Kegiatan yang berlangsung di Hotel Puri Senyiur ini bertujuan untuk memperkuat kemampuan pengelolaan media sosial sekaligus memberikan pemahaman tentang strategi menghadapi isu krisis yang berpotensi muncul di lingkungan Pemerintah Kota Samarinda.
Workshop bertema “Upaya Meningkatkan Kualitas Media Sosial dan Strategi Komunikasi yang Berpotensi Menjadi Isu Krisis di Lingkungan Pemkot Samarinda” ini membuka ruang diskusi mendalam mengenai tantangan dan solusi dalam mengelola komunikasi di era digital.
Dalam laporan pembukaan, Ketua Panitia, Euis Eka April Yani, menjelaskan pentingnya pelatihan ini sebagai langkah strategis untuk meningkatkan profesionalisme pengelolaan media sosial di instansi pemerintah.
Kepala Diskominfo Samarinda, Aji Syarif Hidayatullah, dalam sambutannya menyampaikan pesan dari Wali Kota Samarinda tentang perlunya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui komunikasi yang baik. Ia juga menyoroti pentingnya kesiapan menghadapi potensi krisis komunikasi dengan memberikan contoh kasus nyata.
“Pelayanan kepada masyarakat harus diiringi dengan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran, terutama di era media sosial,” ujarnya.
Workshop ini menghadirkan dua narasumber berkompeten. Johantan Alfando WS, seorang staf pengajar dari Universitas Mulawarman (Unmul) sekaligus ahli dari Kemenristek, membahas strategi penyusunan komunikasi yang matang.
Sementara itu, Silviana Purwanti, pengajar di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Unmul sekaligus spesialis social media analysis di Pusdiklat Komunikasi Digital RI, menyampaikan materi tentang strategi komunikasi media sosial di masa krisis. Keduanya menekankan pentingnya perencanaan komunikasi yang terstruktur untuk menghadapi tantangan media sosial di era digital.
Dipandu oleh moderator Catur Indra Laksmana Putra, workshop ini menjadi ajang berbagi wawasan tentang peran media sosial sebagai saluran komunikasi yang strategis dan bagaimana mengelola krisis agar tidak merusak citra pemerintah.
Dengan pelatihan ini, Pemkot Samarinda berharap seluruh OPD dapat lebih siap dan responsif dalam mengelola komunikasi publik, sekaligus memperkuat keterlibatan masyarakat melalui media sosial. Acara ini menegaskan komitmen pemerintah kota untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik dan menciptakan tata kelola informasi yang lebih baik di era digital.
[UHD]
*Dapatkan berita pilihan terbaru setiap hari dari Dailykaltim.co. Informasi terbaru juga dapat dilihat dan diikuti di seluruh media sosial Dailykaltim.co termasuk Instagram, Facebook, X (twitter), Tiktok dan Youtube.