Dailykaltim.co, Penajam – Kantor Kelurahan Pantai Lango menjadi lokasi sidak Wakil Bupati Penajam Paser Utara (PPU) Abdul Waris Muin, Kamis (31/7/2025), dalam rangka memastikan pelayanan publik berjalan maksimal. Kunjungan mendadak ini tidak hanya memeriksa kedisiplinan aparatur, tetapi juga menampung langsung keluhan warga terkait pelayanan administrasi yang dinilai perlu ditingkatkan.
Dalam inspeksi tersebut, Abdul Waris mengecek kehadiran dan kinerja pegawai, serta berdialog dengan staf kelurahan mengenai tantangan yang dihadapi dalam melayani masyarakat. Dari hasil pemantauan, ia menilai kedisiplinan aparatur masih harus diperkuat agar pelayanan publik berjalan tepat waktu dan profesional.
Wabup juga menyoroti keluhan warga terkait lambatnya proses administrasi pertanahan, terutama pengurusan dokumen tanah pribadi. Selain itu, kondisi gedung kelurahan yang mulai mengalami kerusakan di beberapa titik turut menjadi perhatian karena dapat memengaruhi kenyamanan layanan.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Aparatur harus melayani dengan sepenuh hati, responsif, dan profesional, sehingga kehadiran pemerintah bisa dirasakan langsung oleh warga. Tidak boleh ada lagi keluhan soal lambatnya pelayanan atau kurangnya perhatian,” tegas Abdul Waris Muin.
Ia mengingatkan jajaran kelurahan untuk terus meningkatkan kinerja sekaligus menjaga integritas, sebagai wujud komitmen mendukung visi PPU menjadi daerah maju dan sejahtera.
Kegiatan sidak ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Warga berharap inspeksi serupa dilakukan secara rutin untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di wilayah mereka, sehingga kebutuhan administrasi dapat terpenuhi dengan cepat, nyaman, dan efektif.
[UHD]
*Dapatkan berita pilihan terbaru setiap hari dari Dailykaltim.co. Informasi terbaru juga dapat dilihat dan diikuti di seluruh media sosial Dailykaltim.co termasuk Instagram, Facebook, X (twitter), Tiktok dan Youtube.